Johann Weigert

Qualitätsmanagement

Ein praktischer Leitfaden für die ambulante, teil- und vollstationäre Altenpflege

Alle reden von Qualität und v. a. von den neuen Ergebnisindikatoren ab 1. Oktober 2019 und von den neuen Qualitätsprüfungen, die verpflichtend werden.
Doch Qualitätsmanagement ist mehr – und es braucht eine solide Basis, z.B. die neutrale ISO 9001:2015. Die Umsetzung der aktuellen Normanforderungen können eine große Hilfe sein.
In der 3. Auflage dieses QM-Klassikers gibt es jetzt das aktuelle Update – zur ISO-Norm und den Qualitätsprüfungen. So können QM-Verantwortliche das System weiter entwickeln und Prozesse nachhaltig steuern.


• Das aktuelle Update zur ISO-Norm
und den Qualitätsprüfungen
• Kompakte, sofort umsetzbare Strategien
zur QM-Weiterentwicklung und zur
nachhaltigen
Prozess-Steuerung
• Für ambulante, teil- und vollstationäre
Pflegeeinrichtungen

ISBN: 9783842608092

Als eBook hier erhältlich: